LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan 90vs888

Apabila anda membuka akaun di 90vs888, anda bersetuju dengan rangkaian peraturan yang melindungi kedua-dua belah pihak. Kami telah merangka dokumen ini dengan jelas supaya anda memahami hak anda...

Perlindungan Data AkaunPembayaran SetempatSokongan 24/7 Tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
90vs888 Syarat dan Keadaan 90vs888

Dasar Operasi dan Tanggungjawab Pengguna

90vs888 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan setiap akaun tertakluk kepada peraturan yang kami tetapkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan umur sah dan kediaman anda memenuhi syarat kemasukan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses mengikut protokol keamanan bank. Kami berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan atau pelanggaran syarat. Pengeluaran dana

diluluskan setelah pengesahan identiti selesai, dan masa pemprosesan berbeza mengikut kaedah pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN TERHADAP PERTANYAAN ANDA

Hubungi Kami Mengenai Syarat dan Keadaan

Sekiranya anda ingin menjelaskan mana-mana aspek perjanjian kami atau memiliki soalan tentang bagaimana peraturan kami mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu. Kami menawarkan pelbagai saluran untuk memudahkan anda menghubungi kami pada waktu yang sesuai dengan anda.

Team online

Sembang Langsung 24/7

Berbincang dengan ejen kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web. Respons biasa dalam minit pertama semasa waktu operasi puncak.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan tertulis ke [email protected] dan kami akan balas dalam 24 jam. Sertakan nombor akaun anda untuk pengesahan lebih pantas.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Layari bahagian soalan lazim kami untuk jawapan cepat tentang peraturan pembayaran, keamanan akaun dan peraturan data di wilayah yang disokong.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Keamanan Data dan Amalan Penyimpanan Akaun

Data akaun anda disimpan dalam pelayan tersertifikat dan dienkripsi untuk memastikan tidak ada akses tanpa kebenaran. Kami tidak mengedarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali...

Enkripsi Tahap Bank

Semua maklumat sensitif anda dienkripsi menggunakan protokol SSL dan disimpan di pelayan yang dilindungi firewall dengan pemantauan 24/7.

Tidak Ada Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewakan data akaun anda kepada pengiklan atau pihak ketiga kecuali undang-undang tempatan memaksa di wilayah yang...

Pengesahan Dua Peringkat

Pilihan pengesahan SMS atau apl autentikasi tersedia untuk menambah lapisan keamanan pada akaun anda, terutama semasa pengeluaran.

Polisi Penyimpanan Jangka Panjang

Data akaun disimpan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat.

Akses Maklumat Anda

Hubungi sokongan untuk mendapatkan salinan lengkap data akaun anda dalam format boleh baca, atau minta pemadaman sepenuhnya dalam 30 hari.

Amalan Pembayaran Tersangkut

Jika pengeluaran anda tertangguh, kami akan beritahu anda melalui emel dalam 48 jam dengan status dan langkah seterusnya mengenai proses...

Soalan Lazim Mengenai Syarat dan Keadaan

Ya, anda boleh mengemaskini nama pengguna, kata laluan, dan alamat emel anda melalui tetapan akaun. Untuk mengubah maklumat pembayaran seperti nombor akaun bank atau emel pembayaran, anda perlu menghubungi sokongan untuk pengesahan identiti bagi keamanan akaun anda.

Kebanyakan pengeluaran Touch 'n Go dan GrabPay diproses dalam 1 hingga 4 jam selepas persetujuan. FPX dan Boost biasanya mengambil 2 hingga 8 jam tergantung pada bank anda. Jika pengesahan identiti masih dalam proses, masa pemprosesan mungkin lebih lama.

Setelah akaun ditutup, data anda tetap disimpan mengikut undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong, biasanya selama 7 tahun. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman yang lebih awal dengan menghubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti.

Sekiranya akaun anda digantung atau ditutup, kami akan menghantar emel penjelasan ke alamat berdaftar anda. Anda boleh memohon semakan dengan menghubungi sokongan kami, dan kami akan menyemak semula keputusan dalam tempoh 14 hari.

Nama dan maklumat akaun anda akan dihantar kepada penyedia pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali undang-undang memerlukan di wilayah yang disokong.

Kami boleh mengemas kini syarat dan keadaan dari semasa ke semasa. Perubahan material akan diberitahukan melalui emel kepada akaun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh memilih untuk menutup akaun sebelum perubahan berlaku.

Hubungi sokongan kami melalui sembang atau emel dengan meminta salinan data akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail yang boleh dibaca dalam format CSV atau PDF dalam tempoh 10 hari kerja.